POLITICAS DE PRIVACIDAD DEL SITIO
Las presentes Políticas de Privacidad establecen las políticas de KNIFE STORE en cuanto al uso de información del Usuario, las recomendaciones de privacidad y seguridad sugeridas al Usuario, entre otros aspectos de uso del Sitio que a continuación se indican.
1. INFORMACIÓN DEL USUARIO
1.1 ASPECTOS GENERALES.
* KNIFE STORE solicitará información al Usuario al momento de registrarse en el Sitio, debiendo el usuario completar todos los datos solicitados de manera fidedigna.
* El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que al efecto se contiene en el sitio y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente mediante un “click” en el elemento.
El registro por sí sólo constituye una aceptación y conocimiento de los presentes términos y condiciones.
- Personas naturales:
La información mínima solicitada y de carácter obligatorio para ser Usuario Registrado del Sitio incluye:
Nombre y apellido;
Dirección para despacho de los productos;
Información de quién retira, en caso de Retiro en Tienda
E-mail o correo electrónico; y
Teléfono de contacto.
El usuario debe completar de manera veraz sus datos ya que sus productos comprados, como los correos electrónicos, ofertas, notificaciones y en general cualquier tipo de comunicación con el cliente será efectuado a la persona inscrita, sin perjuicio de lo anterior, el Usuario registrado podrá a través de la misma página web de KNIFE STORE disponer la rectificación, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a la ley 19.628.
-
Personas jurídicas:
Será necesario registrarse con el nombre o razón social de la empresa, su domicilio, y completar en relación al representante lo señalado respecto de las personas naturales.
* El Perfil del Usuario se crea a partir de información obligatoria y de información opcional.
* KNIFE STORE se reserva el derecho de eliminar cualquier información publicada por el Usuario que KNIFE STORE considere como ofensiva, discriminatoria, de acoso, denigratoria, difamatoria, amenazante, obscena, pornográfica o cualquier información que abiertamente atente contra la moral, las buenas costumbres o el orden público; o que KNIFE STORE estime a su solo arbitrio como innecesaria para los fines del Sitio.
* Si el Usuario desea obtener ayuda de KNIFE STORE previo a su registro como Usuario del Sitio, puede contactarse a través de la sección Contacto del Sitio o enviar un email a contacto@knifestore.cl.
1.2. OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN DEL USUARIO.
* KNIFE STORE podrá obtener información del Usuario de manera directa de éste al momento del registro en el Sitio y/o cuando éste realiza consultas a través de la Sección Contacto del Sitio o a través del correo electrónico contacto@knifestore.cl u otros correos electrónicos definidos por KNIFE STORE.
* KNIFE STORE recolectará información del Usuario periódicamente, cada vez que el Usuario actualice su información personal en su Perfil de Usuario y cada vez que éste se contacte con KNIFE STORE.
1.3. ACCESO A INFORMACIÓN DISPONIBLE EN EL SITIO.
* KNIFE STORE entregará al Usuario Registrado acceso al listado de productos disponibles para venta en los términos y condiciones que más adelante se expresan.
* El Usuario Registrado podrá revisar su información personal en cualquier momento, disponible en la sección "Perfil de Usuario" del Sitio. El Usuario podrá actualizar su información personal en su Perfil cuantas veces lo desee.
2. USO DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO Y PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN.
* KNIFE STORE es una compañía de retail que está comprometida con resguardar la privacidad de sus clientes en claro cumplimiento de la legislación nacional vigente, especialmente lo establecido en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Por lo anterior, el almacenamiento y tratamiento de los datos personales es siempre utilizado en conformidad a la ley, solicitando las autorizaciones previas que sean pertinentes de acuerdo a ésta cuando corresponda.
* La política de trabajo de KNIFE STORE establece el envío de correos electrónicos a nuestros clientes inscritos en nuestros Newsletter y Programa Clientes de KNIFE STORE únicamente relacionados con éste y sus beneficios asociados.
* No venderemos, compartiremos, transferiremos ni entregaremos información personal de nuestros clientes inscritos en nuestros Newsletter y el Programa Clientes de KNIFE STORE a ningún tercero, salvo en lo relacionado con el objetivo de entregar nuevos servicios a nuestros clientes, lo que ha sido previamente aceptado al suscribirse al Newsletter y Programa Clientes de KNIFE STORE.
3. RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD AL USUARIO.
3.1. NOMBRE DE USUARIO.
El Nombre de Usuario en KNIFE STORE es elegido por el Usuario al momento de registrarse en el Sitio.
El Nombre de Usuario podrá ser el nombre real del Usuario o un "nickname" o nombre imaginario, pero siempre deberá estar relacionado a la ficha personal con los datos del cliente para efecto de despachos, envios de compras, etcétera.
3.2. INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL .
En el Perfil de Usuario nunca aparecerá en forma visible el RUT del Usuario ni información de contacto del mismo.
Si el Usuario publicara dicha información en los campos de texto libre con que cuenta su Perfil de Usuario, el Usuario comprende que realiza dicha acción a su propio riesgo y bajo su propia responsabilidad.
Sin perjuicio de lo anterior, KNIFE STORE podrá desactivar la Cuenta del Usuario en WWW.KNIFE STORE.CL si identifica que un Usuario se encuentra realizando acciones que podrían atentar contra su seguridad.
A su vez, KNIFE STORE recomienda al Usuario proteger su Nombre de Usuario y Contraseña, manteniéndolas siempre en privado y no compartiendo dicha información, la cual siempre debe ser manejada en forma personal y privada.
El Nombre de Usuario y Contraseña, requeridos para autentificarse en WWW.KNIFE STORE.CL, siempre deberán ser de uso exclusivo del titular de la Cuenta de Usuario.
3.3. CONTRASEÑA . Por seguridad, se recomienda al Usuario cambiar su Contraseña con frecuencia.
El Usuario no deberá compartir su Contraseña con terceros, pues ésta es de uso exclusivo del titular de la Cuenta de Usuario. Si el Usuario comparte su Nombre de Usuario y Contraseña con terceros, el Usuario comprende que esta acción es realizada a su propio riesgo y bajo su propia responsabilidad. KNIFE STORE proveerá mecanismos para que el Usuario recupere su Contraseña en caso que la haya olvidado. KNIFE STORE nunca solicitará al Usuario su Contraseña a través de ningún medio que no sea al momento de su autentificación en el Sitio.
3.4. CUENTAS CORRIENTES Y OTROS MEDIOS DE PAGO.
* El RUT, información de contacto, información de cuentas corrientes y de tarjetas de créditos de los Usuarios -que han sido suministradas a KNIFE STORE para poder comprar en la plataforma- NUNCA estará disponible ni será visible para ningún Usuario a través del Sitio.
4. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO
4.1. ASPECTOS TECNOLÓGICOS.
* KNIFE STORE utiliza mecanismos físicos y electrónicos, además de procedimientos y prácticas, que buscan salvaguardar la información de los Usuarios. Dentro de estos mecanismos, KNIFE STORE utiliza tecnología de encriptación de datos u otras tecnologías para proteger la información que el Usuario suministra en el Sitio y que es guardada en las bases de datos de KNIFE STORE.
* KNIFE STORE utiliza firewalls y otras tecnologías con fines de seguridad para proteger los servidores de ataques y/o hackeos de terceros.
* KNIFE STORE realiza pruebas de seguridad con frecuencia de manera de asegurar un ambiente lo más seguro posible para sus Usuarios.
4.2. ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN.
* KNIFE STORE guarda la información obtenida a través del Sitio y a través de otros mecanismos de recolección de datos de sus Usuarios en sus bases de datos, con el fin de proveer un adecuado servicio a los Usuarios Registrados, con el fin de asegurar la integridad de los datos y con el fin de prevenir los fraudes de terceros.
* Sin perjuicio de lo señalado en los puntos anteriores, el Usuario comprende que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
5. USO DE COOKIES Y "WEB BEACONS"
5.1. DEFINICIÓN.
* Una cookie HTTP, que se denomina habitualmente "cookie", es un fragmento de texto que se envía y recibe entre el navegador web y el servidor al que accede. Su finalidad original era ofrecer un mecanismo de administración de estado entre un navegador web y un servidor. Sin una cookie (o una solución similar), un servidor web no puede diferenciar entre los distintos usuarios ni determinar ninguna relación entre las visitas de páginas secuenciales efectuadas por el mismo usuario.
* Por este motivo, las cookies se usan para diferenciar un usuario de otro y para pasar información de una página a otra durante una sesión de sitio web de un único usuario. Un servidor web usa las cookies para recopilar datos acerca de un determinado navegador, junto con la información solicitada y enviada por el operador (el visitante) del navegador. Las cookies no identifican a las personas, sino que se definen a sí mismas mediante una combinación de equipo, cuenta de usuario y navegador.
5.2. COOKIES KNIFE STORE.
* Al visitar el sitio, KNIFE STORE almacena la dirección IP usada para acceder al mismo, junto con la fecha y hora del acceso.
* La información solamente es usada para analizar tendencias, administrar el sitio, seguir la navegación de de los usuarios y recolectar información demográfica agregada para uso interno.
* Lo más importante es que ningún IP almacenado se encuentra ligado a información personal identificable.
5.3. USO DE COOKIES EN KNIFE STORE.
* KNIFE STORE usa cookies cuando el Usuario ingresa al Sitio, al momento de generar una sesión.
* La cookie permite mantener el seguimiento, la navegación y la seguridad por el tiempo de uso de esta sesión.
* En esta cookie se incluyen algunos identificadores de sesión para asegurar que sólo el Usuario es quien realice cambios en su cuenta.
* También se utilizan cookies para realizar seguimiento de la actividad de la Cuenta como un Usuario Único. Toda esta información es almacenada en forma encriptada por motivos de seguridad, no almacenando ninguna información personal del Usuario en la cookie.
* KNIFE STORE usa una cookie como ID de sesión para hacer más fácil la navegación por la Plataforma. La cookie de sesión expira cuando se cierra el navegador.
* KNIFE STORE usa una cookie persistente que se mantiene en tu disco duro por más tiempo, de esta manera Cumplo puede reconocer cuando el Usuario regresa a navegar al Sitio. Todo usuario puede remover esta cookie persistente siguiendo las instrucciones provistas por su respectivo navegador de Internet en la sección "Ayuda"; sin embargo, dado que KNIFE STORE usa las cookies para la funcionalidad de Autentificación, si el Usuario escoge la opción de "deshabilitar las cookies", no será posible que el Usuario ingrese al sitio web de KNIFE STORE.
